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A partir daí é cada um por si e (em regra) o convênio médico contra todos: demora na marcação de consulta, demora ainda maior na realização de exames, filas e criação crescente de dificuldades para o usuário. Um dos graves problemas do usuário de convênios é, portanto, a desinformação. Uma saída, obviamente, é aumentar o grau de informação do consumidor. Um caminho é o site da Agência Nacional de Saúde Complementar. ANS. Acesse: www.ans.gov.br |
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